CM gebruikt cookies op deze website om je surfervaring aangenamer te maken en om de inhoud van de website beter af te stemmen op je behoeften en voorkeuren. Door het gebruik van cookies kan CM de verzamelde informatie gebruiken voor analyse en rapportage, om de gebruikservaring te verbeteren en om advertentiecampagnes op te zetten en te verbeteren.

Door één of meerdere cookies te aanvaarden, stem je ermee in dat we de cookies gebruiken zoals vermeld in dit cookiebeleid. Indien je akkoord gaat met het gebruik van cookies zal dit akkoord ook gelden voor je volgende bezoeken aan de website van CM. Op die manier hoef je niet steeds opnieuw je cookievoorkeuren te selecteren. 

Alle details over de cookies die CM gebruikt, vind je in dit cookiebeleid. We leggen ook uit hoe we deze cookies gebruiken. We streven ernaar om je zo transparant en volledig mogelijk te informeren. Zijn we volgens jou toch iets vergeten te vermelden? Aarzel dan niet om ons hierover te informeren, dan kijken we dit na.

We wensen je een plezierige lees- en surfervaring.

Verwerkingsverantwoordelijke voor de cookies

De verwerkingsverantwoordelijken voor de verwerking van je persoonsgegevens zijn:

  • de Landsbond der Christelijke Mutualiteiten, Haachtsesteenweg 579, bus 40, 1031 Schaarbeek, België met ondernemingsnummer 0411.702.543;
  • de regionale ziekenfondsen waar je bij aangesloten bent;
  • de MOB (Maatschappij van Onderlinge Bijstand) CM Vlaanderen, met zetel Haachtsesteenweg 579, bus 40, 1031 Schaarbeek, België, met ondernemingsnummer 851.601.503.

Meer gedetailleerde informatie over CM als verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens vind je in de CM privacyverklaring.

CM is niet verantwoordelijk voor eventuele verdere verwerking van jouw persoonsgegevens door verwerkers waarop we beroep doen voor de plaatsing van cookies, indien deze derde partijen jouw persoonsgegevens verwerken buiten de door CM gegeven instructies.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein bestand met een unieke code dat websites toelaat om bepaalde informatie op te slaan op het toestel van een gebruiker.

Deze informatie kan over jou gaan, over je voorkeuren of je apparaat, en wordt meestal gebruikt om de site te laten werken zoals je dit zou verwachten. Wanneer je de website later opnieuw bezoekt, kan de cookie opnieuw verstuurd worden naar de server van de website. Dit zorgt er onder meer voor dat de website je browser (bijvoorbeeld Google Chrome, Edge, Safari) herkent en je vlot en snel kunt surfen.  

Je persoonlijke instellingen en voorkeuren worden bijgehouden, zodat je bijvoorbeeld bij een volgend bezoek je taal- of regiokeuze niet opnieuw moet maken. Cookies kunnen ook worden geplaatst door derde partijen waarmee wordt samengewerkt, bijvoorbeeld door Google Analytics om het gebruik van een site te meten. Ze kunnen ook gebruikt worden om campagnes op te zetten op bijvoorbeeld Facebook of LinkedIn.

Een website kan enkel de cookies lezen die hij zelf geplaatst heeft. Hij heeft geen toegang tot andere informatie die zich op je computer bevindt.

Over het algemeen hebben cookies een bepaalde bewaartermijn waarna ze niet langer gebruikt kunnen worden. Sommige cookies worden enkel bewaard voor de duur van een sessie.

Welke soorten cookies zijn er?

Er zijn twee soorten cookies: eerstepartijcookies en derdepartijcookies. Technisch gezien is er geen verschil tussen de twee soorten cookies. Het verschil heeft te maken met hoe de cookies worden gemaakt en vervolgens worden gebruikt, wat vaak afhankelijk is van de context.

Eerstepartijcookies worden opgeslagen door het domein (de CM-website) dat je rechtstreeks bezoekt. Deze worden door CM zelf geplaatst en beheerd, ofwel in samenwerking met andere partijen. Met behulp van deze cookies kan CM de taal- en regiokeuze onthouden en zorgen voor de goede werking van bepaalde webapplicaties.

Derdepartijcookies zijn cookies die een derde partij plaatst en beheert. Deze cookies geven bepaalde gegevens over je bezoek aan een pagina op de CM-website door aan deze derde partijen. CM gebruikt deze cookies voor analytische doeleinden, retargeting en advertentieweergave. Dit zijn bijvoorbeeld cookies van adverteerders, die ervoor zorgen dat je gerichte advertenties te zien krijgt. Hoewel wij deze cookies niet zelf beheren of plaatsen, doen wij er toch alles aan om de plaatsing ervan door derde partijen via onze platformen zo gecontroleerd mogelijk te laten verlopen.

Cookies geplaatst door bijvoorbeeld Facebook, Google, LinkedIn … zorgen ervoor dat deze bedrijven weten dat een surfer de CM-website of een bepaalde pagina van CM website bezocht heeft. Door het gebruik van dergelijke cookies verzamelen deze partijen gegevens die mogelijk voor andere doeleinden worden gebruikt buiten de verantwoordelijkheid van CM om.

Welke cookies gebruikt CM?

CM gebruikt verschillende soorten cookies: 

Strikt noodzakelijke cookies 

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de correcte werking van de Leef-website en onze online diensten. CM gebruikt deze cookies om de volgende functionaliteiten te garanderen:

  • de correcte werking van de website;
  • je browserinstellingen uitlezen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven;
  • betere performantie.

Voor gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist en deze kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld. Je zou wel je browser zo kunnen instellen dat deze die cookies blokkeert of je ervoor waarschuwt, maar sommige delen van de website zullen dan niet werken.

Functionele cookies

Deze cookies zijn nodig voor een optimale werking van de Leef-website en onze online diensten. CM gebruikt deze cookies om de volgende functionaliteiten te garanderen: 

  • gebruik van formulieren, zoals wedstrijdformulieren, quizzen en testen;
  • voor het weergeven van onze magazines en andere documenten in PDF-vorm;
  • het inladen van video's, zodat een websitebezoeker deze kan afspelen.

Statistische cookies 

Statistische of analytische cookies verzamelen informatie over de manier waarop de Leef-website en de onlinediensten worden gebruikt. CM kan dan analyses maken van deze informatie. Dankzij deze resultaten kan CM de structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken en verbeteren.  

CM gebruikt derdepartijcookies voor analytische doeleinden. CM doet er alles aan om de plaatsing ervan door derde partijen via onze platformen zo gecontroleerd mogelijk te laten verlopen. CM stelde Google Analytics op een privacy vriendelijke manier in (bijvoorbeeld IP adressen zijn anoniem gemaakt). De resulterende statistieken en rapporten (die CM van de derde partij ontvangt) zijn voor CM niet terug te leiden tot een welbepaalde gebruiker. Voor het gebruik van de diensten van Google Analytics heeft CM een standaard verwerkingsovereenkomst afgesloten met Google.

Google Analytics

CM gebruikt Google Analytics cookies voor onder meer de volgende zaken:

  • om je gebruikerservaring te verbeteren en de inhoud van de website te herorganiseren;
  • voor het opstellen van rapporten over het gebruik van de website;

Zo meten we onder andere:

  • het aantal nieuwe en terugkerende gebruikers die surfen naar onze website gedurende een bepaalde periode; 
  • percentage van alle sessies op de website waarbij bezoekers slechts één pagina bezochten; 
  • van waar het verkeer op de website afkomstig is (regio);
  • welke webpagina’s worden bezocht.

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door Google bij het gebruik van deze dienst door CM: online identificatiegegevens, waaronder cookie-identificatiegegevens, internetprotocoladressen en apparaat-identificatiegegevens; klant-ID's. Zie voor de verwerkte persoonsgegevens: ‘Google Ads Data Protection Terms: Service Information Controller Terms

Zie privacy policy van Google voor meer informatie.

Advertentiecookies

Advertentiecookies zijn derdepartijcookies. Deze cookies zorgen ervoor dat partijen toegang hebben tot bepaalde gegevens over je bezoek aan een pagina op de CM-website. Deze cookies houden je surfgedrag op onze websites bij met als doel om je op basis van jouw interesses relevante advertenties op andere websites, apps en/of sociale media te tonen. Ze zijn gebaseerd op unieke identificatoren van je browser en toestel. Wanneer je deze cookies niet toestaat, zal je minder gerichte advertenties ervaren. Bij het gebruik van de diensten van Google, Facebook, LinkedIn die hieronder zijn opgenomen verwerkt CM in principe geen persoonsgegevens. De hieronder opgesomde partijen zullen in de meeste gevallen wel persoonsgegevens verwerken als gevolg van de geplaatste derdepartijcookies.

Google Ads

Met behulp van Google Ads kan CM zich beter positioneren in de zoekresultaten op Google. De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door Google bij het gebruik van deze dienst door CM: online identificatiegegevens, waaronder cookie-identificatiegegevens, internetprotocoladressen en apparaat-identificatiegegevens; klant-ID's. Zie voor de verwerkte persoonsgegevens: ‘Google Ads Data Protection Terms: Service Information Controller Terms’. Zie ook privacy policy van Google voor meer informatie

Eloqua 

CM gebruikt Eloqua cookies en pixels om je surfgedrag te volgen vanaf een verzonden e-mail. De cookies en pixels worden gebruikt om unieke identificatoren te maken of aan te passen om je acties op de CM-website vervolgens te volgen. Het doel is meetresultaten bekomen over door CM gestelde doelen voor websitegebruikers. Een ander doel is de personalisatie van toekomstige e-mails op basis van pagina’s die een websitegebruiker heeft bezocht. Zie privacy policy van Oracle voor meer informatie.

Facebook

Met de Facebook-pixel kan CM doelgroepen bepalen die bijvoorbeeld bepaalde pagina's van de website hebben bezocht en hen vervolgens passende advertenties op Facebook aanbieden. De pixel zorgt er ook voor dat CM bijvoorbeeld kan nagaan hoeveel mensen een formulier op onze website hebben ingevuld nadat ze op een advertentie hebben geklikt. Zie privacy policy van Facebook voor meer informatie.

Wat met je privacy?

Wij respecteren je privacy en gebruiken cookies enkel wanneer je hiervoor je toestemming gaf. De strikt noodzakelijke cookies staan echter altijd aan. Informatie over je rechten en de manier waarop je deze kunt uitoefenen lees je in de privacyverklaring. Je kan de 'data protection officer' bereiken via privacy@cm.be.

Cookies blokkeren via je browser

Indien je liever geen cookies op je computer wil toelaten, vind je in alle gebruikelijke browsers een optie om deze cookies uit te schakelen. In dat geval kan het mogelijk zijn dat je van sommige diensten op de website geen gebruikt kan maken. Meer informatie per browser kan je hier vinden:

Voor andere browsers, gelieve de documentatie van de provider zelf na te lezen.