Bij de bakker, aan de schoolpoort, of als je de vuilniszakken buiten zet: voortdurend heb je de mogelijkheid om aan smalltalk te doen. Toch is niet iedereen fan van de oppervlakkige babbeltjes.
Wat is het nut van smalltalk? Waarom voelen we ons er soms zo ongemakkelijk bij? En zijn er tips om er goed in te worden? In de aanloop naar de feestdagen legt professor Dorien Van De Mieroop (KU Leuven) uit hoe smalltalk werkt.
