Zo regel je snel online je CM-zaken
Wist je dat je heel wat CM-administratie van thuis uit kunt regelen? Het enige wat je daarvoor moet doen, is een profiel aanmaken op www.cm.be/mijncm of de mobiele app Mijn CM. Linde, Hugo en Dayenne zijn alvast overtuigd: ‘Snel, overzichtelijk, gebruiksvriendelijk? Check, check, check!’
Dayenne Kensmil (51): 'Handig dat ik mijn terugbetalingen op mijn tablet kan zien'
‘Onlangs brak ik mijn handbeentje en moest ik vaak naar de arts. Ik diende dus heel wat doktersbriefjes in’
‘Superhandig dat ik via Mijn CM de terugbetalingen van mijn doktersbriefjes kon raadplegen. Ik kon vlot een overzicht krijgen van terugbetalingen binnen een bepaalde periode. Maar ik zag ook dat je kunt zoeken op prestatiedatum, de dag waarop je bij je zorgverlener langsging, of op terugbetalingsdatum, de dag waarop CM de terugbetaling uitvoerde. Je kunt de overzichten trouwens makkelijk afdrukken als pdf, hoe handig kan het zijn?’
Hugo Spiessens (67): 'Als het mij lukt, dan lukt het iedereen'
‘Hoe ik Mijn CM leerde kennen? Ik had gele klevers nodig en kon ze via die weg snel en gemakkelijk aanvragen. Met één klik is je bestelling doorgegeven en enkele dagen later vind je ze in je brievenbus.’
‘Alle voordelen zijn gebundeld in een alfabetisch overzicht. Ik zag ook dat je bepaalde voordelen, zoals het brilvoordeel, makkelijk via de Mijn CM-app aanvragen. Dat ga ik bij mijn volgende bril zeker eens uitproberen.’
‘Voor mij is gebruiksvriendelijkheid het allerbelangrijkste. Als het inloggen ingewikkeld is, dan hoeft het niet voor mij. Dat is bij Mijn CM gelukkig geen probleem. Je registreert en koppelt een keer je eID aan je profiel. Daarna ben je een beveiligd gebruiker en heb je een snelle toegang tot al je persoonlijke info. Als het mij lukte, dan lukt het iedereen (lacht).’
Linde Reyniers (34): 'Aanmelden, ziekenhuisfactuur invoeren en klaar'
‘Onlangs ben ik geopereerd aan mijn schouder, omwille van een valpartij met de fiets, twee jaar geleden.’
‘Bij zo’n operatie hoort een factuur. Gelukkig ben ik aangesloten bij CM-Hospitaalplan. Mijn aangifte kon ik makkelijk online doen. Even aanmelden op Mijn CM, je factuurnummer invoeren en klaar.’
‘De verwerking van zo’n online aangifte gaat wat sneller dan een papieren verwerking. Want mijn gegevens worden meteen opgeladen. Dat betekent ook dat de tegemoetkoming sneller op mijn rekening staat. Een extra voordeel als je aangesloten bent bij CM-Hospitaalplan: de pre- en postkosten van de operatie, zoals opvolgafspraken bij de dokter, worden vanzelf aan die aangifte gekoppeld. Ik hoef dus niet bij ieder doktersbriefje dat ik bij CM binnenbreng, aan te geven dat het bij mijn ziekenhuisopname hoort. Het wordt daarna automatisch terugbetaald.’
Anna De Bondt (81): ‘Mijn kleinkinderen maken me wegwijs in de digitale wereld’
‘Als mijn kleinkinderen me stap voor stap uitleggen hoe een nieuwe app werkt, dan lukt het altijd’, zegt een stralende Anna De Bondt (81).
Zo ging ook met de Mijn CM-app. ‘Ik had ooit al een profiel aangemaakt maar dat was nog niet aan mijn eID gekoppeld. Dat moest nog even gebeuren maar het verliep vlot. Al moest ik wel even zoeken naar mijn logingegevens. Maar wie niet? (lacht). Als je je wachtwoord kwijt bent, kun overigens je heel eenvoudig een nieuw instellen.’
Wat doet Anna met de Mijn CM-app? ‘Gele klevers aanvragen, dat is heel snel geregeld. En ik ben lid van een tennisclub. Ik heb begrepen dat je heel makkelijk een tegemoetkoming voor het inschrijvingsgeld kunt aanvragen door een foto te nemen van je attest. Dat moet ik nog eens uitproberen maar moeilijk kan het niet zijn, toch?’
Anna zou de app ook aan anderen aanraden. ‘Het is zeker niet zo dat ik de hele tijd op de laptop zit of met mijn gsm bezig ben. Maar als ik via een gemakkelijke weg mijn administratie kan regelen, dan doe ik dat graag. Die technologie is misschien een drempel maar je zult snel zien dat er niks is om je zorgen over te maken.’